Integritetspolicy

Allmänt

Nedan beskrivs hur Safe trafikskola i Sverige AB (”Safe”, ”vi”, ”vår”, ”oss”) behandlar dina personuppgifter i samband med att du besöker vår webbplats använder våra webb- och mobilappar, deltar i våra utbildningar eller när vi på annat sätt behandlar dina uppgifter.

Personuppgiftsansvarig

Safe trafikskola AB är personuppgiftsansvarig för behandling av dina personuppgifter i samband med att vi tillhandahåller våra tjänster till dig. Du når oss enligt följande:

Safe Trafikskola AB
Östra Rådhusgatan 8
903 26 Umeå
info@safetrafikskola.se

Hur samlar vi in dina uppgifter?

När du besöker vår webbplats

När du använder vår webbplats kan vi samla in och behandla vissa personuppgifter genom att använda cookies. För mer information om vår användning av cookies och dina möjligheter att välja vilka cookies du godkänner, se vårt meddelande om cookies [Cookie Policy].

När du genomför ett köp

När du genomför ett köp av någon av våra utbildningar samlar vi in uppgifter från dig. Vi kan också komma att verifiera din identitet (namn och personnummer) genom att göra kontroller mot externa källor såsom folkbokföringsregister.

När du deltar i våra utbildningar

När du deltar våra utbildningar samlar vi i huvudsak in dina personuppgifter från dig själv. Vi kan också komma att verifiera vissa uppgifter, t.ex. uppgifter om din ditt körkortstillstånd, genom att göra kontroller mot externa register.

Övrigt

Om du kontaktar oss av någon annan anledning än frågor kring köp eller våra utbildningar kommer vi att begränsa vår behandling till de personuppgifter du själv lämnar till oss.

Vilka uppgifter om dig behandlar vi och varför?

När du besöker vår webbplats

När du använder vår webbplats kan vi samla in och behandla vissa personuppgifter genom att använda cookies. För mer information om vår användning av cookies och dina möjligheter att välja vilka cookies du godkänner, se vårt meddelande om cookies [Cookie policy].

När du genomför ett köp

När du genomför ett köp av någon av våra utbildningar samlar behandlar vi uppgifter om din identitet, dina kontaktuppgifter och övriga uppgifter kring ditt köp (t.ex. köpt tjänst och uppgifter om bokningar) som är nödvändiga för att köpet ska kunna genomföras och för att vi ska kunna fullgöra våra skyldigheter enligt gällande regler för bokföring och redovisning.

När du deltar i våra utbildningar

När du deltar våra utbildningar behöver vi, förutom uppgift om din identitet och dina kontaktuppgifter, också behandla följande uppgifter om dig som krävs för att utbildningen ska kunna genomföras

Uppgifter om formella krav och behörigheter såsom körkortstillstånd.

Dina resultat av teoriprov, körlektioner i simulator eller trafikskolebil samt återkoppling från din lärare vilka dokumenteras i ditt utbildningskort och din individuella utbildningsplan.

I mobilappen kan du också välja att spara videoinspelningar (bild- och ljudupptagning) på dina körpass samt din GPS-position under körpasset.

Kommunikation mellan dig och oss under utbildningen.

Övrigt

Om du kontaktar oss av någon annan anledning än frågor kring köp eller våra utbildningar kommer vi att begränsa vår behandling till de personuppgifter som krävs för kommunikationen med dig. Normalt innebär detta att vi endast behandlar namn och kontaktuppgifter (e-postadress och/eller telefonnummer).

Rättslig grund för behandling

När du besöker vår webbplats

Den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter beror på vilken typ av cookie som informationen har erhållits genom. Vår användning av nödvändiga cookies grundar sig på våra legitima intressen. Vår användning av andra cookies är beroende av ditt samtycke (som dukan återkalla när som helst), vilket också är vår rättsliga grund för behandlingen. För mer information om vår användning av cookies och dina möjligheter att välja vilka cookies du samtycker till, se vår cookie policy [Cookie policy].

När du genomför ett köp

När du genomför ett köp av någon av våra utbildningar är den rättsliga grunden för vårbehandling av personuppgifter fullgörande av avtal. För de personuppgifter som vi enligt lag är skyldiga att behandla för t.ex. bokföringsändamål är den rättsliga grunden för behandling vår rättsliga skyldighet att fullgöra vad som krävs enligt gällande lagstiftning.

När du deltar i våra utbildningar

När du deltar i någon av våra utbildningar är den rättsliga grunden för vår behandling av personuppgifter fullgörande av avtal. Enligt de regler som gäller för trafikskolor är vi också skyldiga att upprätta viss dokumentation såsom ett individuellt utbildningskort med information om din utbildning och ett elevregister, för denna typ av behandlingar är den är den rättsliga grunden för behandling vår rättsliga skyldighet att fullgöra vad som krävs enligt gällande lagstiftning. Slutligen använder vi också dina personuppgifter för att framställa statistik och för att utveckla våra tjänster, för dessa typer av behandlingar är den rättsliga grunden vårt berättigade intresse av att upprätthålla en god kvalitet i våra utbildningar.

Övrigt

Om du kontaktar oss av någon annan anledning än ovan är den rättsliga grunden förbehandlingen av dina uppgifter vårt berättigade intresse av att svara på din förfrågan eller begäran.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

När du besöker vår webbplatsFör mer information om vår användning av cookies och hur lång vi sparar, se vår cookie policy[Cookie policy].

När du genomför ett köp

När du genomför ett köp av någon av våra utbildningar sparar vi grundläggande uppgifter omköpet i enlighet med gällande regler om reklamation, dvs. i upp till tre år. Uppgifter som vi enligt lag är skyldiga att behandla för bokföringsändamål sparas i sju år.

När du deltar i våra utbildningar

När du deltar i någon av våra utbildningar sparar vi uppgifter i ditt utbildningskort i enlighet medTrafikverkets föreskrifter, dvs. i upp till två år efter avslutad utbildning. Transportstyrelsen harkrav på oss som trafikskola att viss dokumentation ska sparas i 5 år. Övriga uppgifter som rördin utbildning sparas i upp till ett år efter avslutad utbildning.

Övrigt

Om du kontaktar oss av någon annan anledning än ovan raderas dina uppgifter normalt inom sex månader från det att det ärende som din kontakt avser har avslutats.

Med vem delar vi dina uppgifter?

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part om det inte är nödvändigt för att du ska kunna genomföra ett köp (då vi kan komma att dela uppgifter med den betaltjänstleverantör som genomför betalningen) eller om det krävs inom ramen för din utbildning i form av att vi lämnar uppgifter om dig till Transportstyrelsen och Trafikverket eller i samband med att du deltar i ett utbildningsmoment som anordnas av en tredje part (t.ex. Risk 1 och Risk 2).

Var behandlar vi dina uppgifter?

Vi strävar alltid efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. I vissa situationer, såsom när vi delar din information med till exempel en IT-leverantör med verksamhet utanför EU/EES, kan dina personuppgifter dock komma att behandlas utanför EU/EES. Om och när dinauppgifter behandlas utanför EU/EES säkerställer vi att det föreligger en adekvat skyddsnivå och att lämpliga skyddsåtgärder vidtas (till exempel genom användning av EU-kommissionensstandardavtalsklausuler).

Dina rättigheter som registrerad

Som registrerad har du vissa rättigheter i förhållande till behandling av dina personuppgifter.Om du vill utöva någon av dem, vänligen kontakta oss via drive@safetrafikskola.se.

Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, inklusive ändamålet för behandlingen samt den rättsliga grunden för behandlingen. Rätt till korrigering/rättelse: Om du anser att vi behandlar felaktiga personuppgifter om dig kan du be oss om att rätta till dem.

Rätt till begränsning av behandlingen: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter. Det kan till exempel vara relevant om vi har felaktiga uppgifter om dig och du inte vill att behandlingen ska fortsätta förrän vi har rättat uppgifterna.

Rätt till radering / rätt att glömmas bort: Du kan begära att vi tar bort dina personuppgifter. Även om vi kommer att tillmötesgå en sådan begäran i den utsträckning som krävs enligt gällande lag, vänligen notera att vi trots din begäran kan komma att fortsätta behandlingen av vissa uppgifter (såsom uppgifter som vi behöver behålla för att skydda våra rättsliga intressen eller som vi enligt lag är skyldiga att bevara).

Rätt att invända: I samband med behandling av personuppgifter baserat på berättigat intresse har du rätt att invända mot användningen av dina personuppgifter. Om dina integritetsintressen uppväger våra intressen för att behandla vissa data, kommer vi att sluta behandla sådana uppgifter.

Rätt till dataportabilitet: Du kan även ha rätt att få tillgång till de personuppgifter som du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt accepterat och maskinläsbart format, samt rätt att överföra uppgifterna till en annan personuppgiftsansvarig.

Vill du veta mer?

Om du har några frågor om vår behandling av dina personuppgifter, vänligen inte tveka att kontakta oss via info@safetrafikskola.se.

Om du inte är nöjd med oss

Om du inte är nöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta vårt dataskyddsombud via drive@safetrafikskola.se. Du kan också kontakta den svenskadataskyddsmyndigheten (Integritetsskyddsmyndigheten, www.imy.se, imy@imy.se).

Denna information gäller från och med den 4.1.2023

Kontoborttagning för Betalande Student:

En användare kan ansöka om att få sitt konto raderat (nedan kallat “Raderingsbegäran”) genom att följa nedanstående steg:

Logga in i appen.
Gå till “Mer”-menyn i appen.
Skrolla ner till det sista valet och välj “Ta bort mitt konto”.
När du väljer “Ta bort mitt konto” visas ett meddelande som informerar att man ska kontakta vår support via e-post eller telefon för att verifiera sin Raderingsbegäran.

Kontoborttagning för Student med Gratisabonnemang:

När du trycker på “Ta bort mitt konto” omdirigeras du till sidan “Data och integritet”.
Var vänlig läs vår dataskydds- och integritetspolicy noggrant. Efter att du har läst och förstått policyn, godkänn villkoren och gå vidare till nästa steg.
I det följande steget, ange “Jag vill ta bort mitt konto” för att bekräfta att du förstår konsekvenserna av kontoborttagningen och att du ändå vill fortsätta.

Intern process för kontoborttagning:

När en Raderingsbegäran för ett användarkonto mottas ska utförs följande checklista:

Avlägsna användarens e-postadress från systemet.
Byt ut användarens mobilnummer mot slumpmässiga siffror.
Anonymisera användarens namn.
Bevara användarens icke-personligt identifierbara information (“Non-PII Data”). Non-PII Data är sådan information som inte kan användas för att direkt identifiera en person, såsom resultat, mönster för appanvändning och enhetsinformation.
Systemet kommer att bevara användarens Non-PII Data så länge det behövs. Utvecklaren kan även behålla Non-PII Data för forskning, men ska göra det på ett sätt som skyddar användarens integritet.

Vänligen notera att radering av kontot kommer att resultera i följande:

All personlig information om användaren kommer att tas bort från vårt system.
Användaren kommer att förlora tillgången till alla tjänster och funktioner som är kopplade till kontot.
Alla användarens sparade inställningar och preferenser kommer att raderas permanent.
All användarens historik, inlägg och aktivitet knuten till kontot kommer att tas bort.
Alla prenumerationer eller aviseringar knutna till användarens konto kommer att upphöra.
Användaren kommer inte att kunna återställa sitt konto i framtiden. När användaren har tagit bort sitt konto är det omöjligt att återskapa och återanvända det.

Dataförvaring

Vi ska bevarar användarens Non-PII Data så länge det är nödvändigt för att driva appen och ge användarna en god upplevelse. Utvecklaren kan också behålla Non-PII Data för forskningsändamål, men ska göra detta på ett sätt som bevarar användarens integritet.